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店面布置不是很好,氛围不是特别强。
团队状态可以,但分工不明确,协调不够。单兵能力强,但是配合较差。
业绩突破100万,原来60万。
谈单能力、互相配合上有很大提升,比较紧密。
品牌在当地有很大影响力,同行、家装、设计师、家居等行业都有一定认知,消费者对产品有一定认同。
团队:店面管理和团队有很大提升,奖励机制和团队有重新调整。
针对导购和所有进店客户,自动自发跟进客户,了解客户需求,帮助客户签单。
经过活动和帮助,三方面改变:
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业绩提升破历史记录
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产品塑造、产品方面体验感提升,道具让客户更了解产品
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提升了自信心,以前不敢报价,现在在产品先容和报价上,更信心十足,大家的产品就是值这个价。
店面管理从原来没支出和考核、目标不明确,经过老师和领导的引导,目标明确化、落实到个人,清楚个人职责和计划,自动自发做客户分析、了解客户真正心理价位、意向产品,帮助客户做选择。
店面扩展分店,红星美凯龙,位置好。更多更好地展现产品。
团队组建,从原来8、9人,要扩展到 16-20人。做专业的培训和引导规划。
渠道方面会增强跟小区物业的对接、广告投放、家装企业、设计师等。设计师沙龙、装修企业对接。
让更多客户了解其邦,为老客户增加服务、定期回访。